公司主营自己品牌猫粮犬粮。招聘抖音客服一名岗位职责:
1、负责抖音小店日常客服工作，包括售前售后咨询、用户客诉、退换货问题等，提高客户满意度和店铺好评;
2、负责问题解答、解决，对公司产品熟悉了解;
3、负责抖音小店的订单管理、数据分析;
4、负责处理退换货工作，与客户对接完成售后流程；
任职要求:
1.全职客服，熟练操作计算机，熟练使用常用办公软件，打字速度较快，准确率高；
2.熟悉网络购物及销售的基本流程；
3.善于沟通，工作认真负责，有耐心，待人热情，积极向上，性格开朗，有团队合作精神；
4.有半年以上抖音电商客服工作经验者优先；
5.有客服手册使用经验，有品牌客服经验优先。
河北省廊坊市大厂回族自治县夏垫镇路劲阳光城北区北门东120米162底商
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